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赤诚县汤泉美景小区物业和开发商侵害购房者合法权益 |
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反应情况1；买房2014年购汤泉美景小区一处，房屋北面外墙出现下雨、下雪渗水情况、反应情况1、2年，当时物业只是回答： 小区很多家都漏雨，不是你一家，等我们北京来人统一修。反应多次，去了2个电工，说楼层太高不敢修，2017年，第一场雨，我又去问，什么时候给修，物业人直接脸红脖粗放开嗓门作出要吵架的姿态说：漏雨我们不管，小区所有家漏雨我们都不管，过了保修期了。保修期2年，我说：我去年已经跟你们反应情况，这样计算也在保修期内，物业说：我们2013年交工，保修期是从交工开始算起。我说：我们还没有买楼，怎么可以从你们交工开始算起，物业说：你别说了，你就说1天，我们也是不管。最后我找我一个在事业机关上班的同学去物业跟对方讲，物业跟我同学说：我们给修了、你可别让她跟其他家去说，否则这么多家漏雨，都得一家一家修，太麻烦。反应情况2；去年，窗户坏了，物业管理人去我家看了看，最后说过了保修期了、这点小事自己花钱找人修一下吧。反应情况3，去年购房发票下来了，当时没有去拿，想着和购房合同、房本一起拿，今年5月份听邻居拿到了购房发票，我去物业拿购房发票 先让我们交了物业费，我说：我欠你们物业费吗，物业说：不欠。那为什么要交物业费才给我购房发票，物业说：我们都是这样的。我说9月份到期，也需要9月份交呀，也不是现在我要拿我购房发票让我提前交物业费。他还说你要不就去北京买房、赤诚就是这样的。让我感觉这个房子买的一肚子气。我买家用电器保修期3年，买苹果手机保修期1年，出现问题，如果换新机还要继续保一年，买个房子，保2年，任凭对方跟我胡说八道，对方还是管理人员。经我确认，我家邻居拿到购房发票，物业没有要求邻居家交物业费...世界之大，哪里有这么没有王法的事情，希望市长整顿这种不良之风，没有素质的人，没有文化的人，不要胜任这样管理工作，丢我们赤诚人民的脸。 |
| 留言者姓名： |
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裴丽娟 |
| 留言时间： |
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2017-11-24 |
| 回复内容： |
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因我局不清楚上述内容所反映的是几号楼，无法与小区物业核实情况。我局按照上访人留下的电话进行了沟通，但电话号码是其母亲的。其母亲说今年6月份修过了，我们多次向其询问上访人电话，其母亲均以上访人在台湾，无电话号码，她只是在家带孩子为理由，拒绝给联系方式。为此，我局无法了解上述反映内容的具体情况。 |
| 回复部门： |
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住建局 |
| 回复时间： |
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2017-12-05 |
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